Egy szervezet életében a legszebb pillanat – legyünk profának –, amikor beérkezik a számlára a bevétel, amikor csörög a kasszagép. Mindenki arra törekszik, hogy ez kiszámítható módon és minél gyakrabban történjen.

Ebben a Kiválóság Központban munkálkodva összegyűjtöttük azokat az ismereteket és tapasztalatokat, amelyek segítenek egy szervezetnek jobb értékesítési eredményeket elérni. Szakmai együttműködésünkben, együttgondolkodásunkban sok 10 évnyi értékesítői és értékesítés menedzsment tapasztalat, több különböző megközelítést alátámasztó modell, megismert rendszer, folyamat és értékesítési eszköz, és számos iparágban szerzett tréneri-tanácsadói tudás és tapasztalat integrálódik. Megközelítésünkben az értékesítési rendszerek értékesítés menedzsment rendszerrel egészülnek ki, hogy az értékesítők és vezetőik egységes rendszerben végezhessék a munkájukat. Az a célunk, hogy mindezzel a tudással, tapasztalattal, és szemlélettel támogassuk a hozzánk forduló szervezeteket abban az alapvető törekvésükben, hogy sok-sok elégedett ügyfelet szerezzenek.

A programjainkon felmerülő leggyakoribb témák – a teljesség igénye nélkül:

• Kapcsolatfelvétel, hideg hívás, telesales
• Az igények feltárása, információgyűjtő technikák
• Az értékesítési potenciál meghatározása
• Árazás
• Ajánlati struktúrák
• Haszonérvelés, megkülönböztető eladás
• Sikeresélyek becslése
• Értékesítői szerepek, segítők és akadályozók
• Kifogás és ellenállás kezelése
• Lezárási technikák
• Sales coaching
• Eladás vagy kiszolgálás
• Értékesítési célok és tervek kialakítása
• Tevékenység tervek összeállítása
• Piacszegmentálás
• Értékesítési teljesítmény értékelése
• Értékesítési értekezletek
• Problémamegoldás és konfliktuskezelés az eladásban
• Rendszerfejlesztés
• Motivációs és ösztönzési rendszerek
• Értékesítési matematika
• A bolti munka alapjai
• Az értékesítő napi munkájának hatékony szervezése
• Értékesítési stratégiák

Ezeket a témákat dolgozzuk fel összehangolt módon a tartós, mindkét fél számára megelégedést nyújtó kereskedelmi partnerkapcsolatok érdekében. Hiszen az ügyfeleink adják a fizetésünket …